Déposer une centrale

Généralités

 

Votre installation a été détruite suite à un sinistre ?

Vous pouvez continuer de bénéficier des conditions de votre contrat d’achat existant, à condition que la puissance de la nouvelle installation soit identique à l’initiale.

 

Vous souhaitez remplacer vos panneaux photovoltaïques par des panneaux neufs pour améliorer le rendement de mon installation ?

Dans ce cas, vous ne pourrez pas conserver votre contrat d’obligation d’achat car l’installation ainsi rénovée ne sera plus celle d’origine. Vous ne pourrez pas demander un nouveau contrat d’achat car le dispositif de soutien aux énergies renouvelables ne prévoit pas de tarif d’achat pour les installations rénovées produisant de l’électricité utilisant l’énergie radiative du soleil.
Votre contrat d’achat sera résilié.

Smiling male technician in blue suit installing photovoltaic blue solar modules with screw. Man electrician panel sun sustainable resources renewable energy source alternative innovation

Dispositif SCHEUTEN / SOLAR FABRIK

 

Vous souhaitez remplacer vos panneaux de manière préventive ?

Cette demande doit être faite par un tiers habilité (assurance, expert). Si vos panneaux sont de marque Scheuten, le gouvernement a reconnu le risque présenté par ces panneaux et précise, dans sa réponse ministérielle du 24/12/2013, qu’il suffit "simplement de produire la facture initiale des panneaux afin de vérifier que les panneaux incriminés sont bien dans les numéros de séries incriminées et dangereuses".

Ce dispositif est désormais applicable pour certaines installations de marque Solar Fabrik, selon les conditions précédentes.

 

Contacts

Pour toute question concernant votre contrat d'achat d'énergie, vous pouvez nous contacter via ces différents canaux :

par téléphone auprès de nos conseillers clientèle :

Particuliers : 0969 397 901 (appel non surtaxé)
Professionnels : 0969 397 902 (appel non surtaxé)

par mail à l’adresse suivante : bo@seolis.net

par voie postale à l’attention de notre équipe :

SÉOLIS

Division Back-Office
336 avenue de Paris
CS98536
79025 NIORT CEDEX

Pour toute question concernant le contrat CARD ou CRAE :

voie postale :

GÉRÉDIS

Direction Acheminement Client Fournisseur
CS 18840
79028 NIORT CEDEX

téléphone : 05 49 08 54 12

mail : accueil-grd@geredis.com