Pour modifier votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone ou votre adresse email, vous devez contacter votre conseiller au 0969 397 902 (appel non surtaxé) ou par email en utilisant le formulaire de contact.
Les Taxes et contributions :
- La contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) : le montant de la CTA est égal à 21,93% de la partie fixe du tarif d’acheminement appliqué par les gestionnaires des réseaux de distribution d’électricité.
- L’accise ou taxe intérieure sur la consommation finale d’électricité (TICFE) ou Contribution au Service Public d’Électricité (CSPE) : l’accise est également appelée Taxe Intérieure sur la Consommation Finale d’Électricité (TICFE) ou Contribution au Service Public d’Electricité (CSPE).
- La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) : une TVA réduite à 5,5% s’applique sur le montant de l’abonnement ainsi que sur la Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA). Une TVA à 20% s’applique sur le montant des consommations ainsi que sur la TICFE/CSPE et sur les Taxes sur la Consommation Finale d’Electricité (TCFE).
Le montant de votre facture est composé, sur la période considérée, du prix de l’abonnement (prime fixe), du montant de votre consommation (part variable) et de diverses taxes et contributions.
Le montant de l’abonnement dépend :
De la puissance souscrite exprimée en kVA (de 3 à 36 kVA)
De l’option tarifaire choisie (Base, HP/HC)
Le prix du kWh dépend :
De l’option tarifaire choisie
De la puissance souscrite.
A cela, s’ajoutent des taxes (TVA, TCFE) et des contributions (CSPE, CTA). Voir FAQ sur ce sujet.
Les taxes représentent en moyenne 35% de la facture TTC.
Pour les tarifs Jaune et Vert, le prix de l’énergie diffère selon la période de consommation (les « postes horaires ») et selon votre profil de consommation :
Courte utilisation : pour une consommation en-dessous de la puissance souscrite avec des pics occasionnels. Dans ce cas, l’abonnement est plus cher et le prix du kWh est moins élevé.
Longue utilisation : pour une consommation régulière proche de la puissance souscrite. Dans ce cas, l’abonnement est moins cher et le prix du kWh est plus élevé.
La période « Pointe » est la plus coûteuse : en adaptant votre consommation à ces horaires, vous pouvez réaliser des économies significatives.
Dans le cadre d’un règlement à échéance, vous recevrez une facture tous les 4 mois. Elle est basée sur la consommation réelle de votre logement. En cas d’absence à la relève, les consommations sont estimées sur la base de votre historique de consommation.
Si vous optez pour la mensualisation, vous recevrez une facture de régularisation au terme de votre échéancier.
Votre 1ère facture (facture contrat) vous est envoyée environ une semaine après la mise en service de votre local professionnel.
Tous les Gestionnaires de Réseaux de Distribution :
– garantissent la qualité et la continuité de l’énergie livrée,
– assurent les services de dépannage,
– réalisent des prestations techniques comme notamment l’entretien et la relève des compteurs.
Non. La qualité de l’électricité que vous consommez dépend uniquement du gestionnaire de réseaux de distribution (GÉRÉDIS). Ainsi, quel que soit votre fournisseur d’électricité, la qualité de l’énergie est toujours la même.
GÉRÉDIS est votre Gestionnaire de Réseau de Distribution d’électricité. Son service dépannage est accessible 7j/7 et 24h/24. En cas de panne, vous devez appeler le 0969 321 411.
Souscrire un contrat d’électricité chez SÉOLIS est simple, rapide, gratuit et sans engagement !
Munissez-vous d’un Kbis et appelez le 0969 397 902 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30 ou rendez-vous en agences.
Si vous souhaitez modifier le libellé du destinataire de la facture mentionné sur votre contrat d’électricité, il vous suffit de contacter votre conseiller par téléphone au 0969 397 902 (appel non surtaxé) ou de nous le faire savoir par mail en utilisant le formulaire de contact à votre disposition en y joignant :
Pour les entreprises immatriculées au RCS (commerçants ou sociétés commerciales) un extrait K pour les personnes physiques ou K bis pour les personnes morales,
Pour les artisans, un extrait D1,
Pour les professions libérales ou les auto-entrepreneurs le numéro Siren ou Siret.
Archives : FAQs
Comment modifier mon adresse de facturation
Pour modifier votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone ou votre adresse email, vous devez contacter votre conseiller au 0969 397 902 (appel non surtaxé) ou par email en utilisant le formulaire de contact.
Définitions des taxes et contributions
Les Taxes et contributions :
Comment est calculé le montant de ma facture d’électricité ?
Le montant de votre facture est composé, sur la période considérée, du prix de l’abonnement (prime fixe), du montant de votre consommation (part variable) et de diverses taxes et contributions.
Le montant de l’abonnement dépend :
De la puissance souscrite exprimée en kVA (de 3 à 36 kVA)
De l’option tarifaire choisie (Base, HP/HC)
Le prix du kWh dépend :
De l’option tarifaire choisie
De la puissance souscrite.
A cela, s’ajoutent des taxes (TVA, TCFE) et des contributions (CSPE, CTA). Voir FAQ sur ce sujet.
Les taxes représentent en moyenne 35% de la facture TTC.
Pour les tarifs Jaune et Vert, le prix de l’énergie diffère selon la période de consommation (les « postes horaires ») et selon votre profil de consommation :
Courte utilisation : pour une consommation en-dessous de la puissance souscrite avec des pics occasionnels. Dans ce cas, l’abonnement est plus cher et le prix du kWh est moins élevé.
Longue utilisation : pour une consommation régulière proche de la puissance souscrite. Dans ce cas, l’abonnement est moins cher et le prix du kWh est plus élevé.
La période « Pointe » est la plus coûteuse : en adaptant votre consommation à ces horaires, vous pouvez réaliser des économies significatives.
Pourquoi est-ce que je reçois 3 factures par an ?
Dans le cadre d’un règlement à échéance, vous recevrez une facture tous les 4 mois. Elle est basée sur la consommation réelle de votre logement. En cas d’absence à la relève, les consommations sont estimées sur la base de votre historique de consommation.
Si vous optez pour la mensualisation, vous recevrez une facture de régularisation au terme de votre échéancier.
Quand vais-je recevoir la facture contrat ?
Votre 1ère facture (facture contrat) vous est envoyée environ une semaine après la mise en service de votre local professionnel.
Quelles sont les principales missions du Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD) ?
Tous les Gestionnaires de Réseaux de Distribution :
– garantissent la qualité et la continuité de l’énergie livrée,
– assurent les services de dépannage,
– réalisent des prestations techniques comme notamment l’entretien et la relève des compteurs.
La qualité de l’électricité est-elle différente d’un fournisseur à l’autre ?
Non. La qualité de l’électricité que vous consommez dépend uniquement du gestionnaire de réseaux de distribution (GÉRÉDIS). Ainsi, quel que soit votre fournisseur d’électricité, la qualité de l’énergie est toujours la même.
En cas de panne sur le réseau, qui interviendra pour rétablir l’électricité ?
GÉRÉDIS est votre Gestionnaire de Réseau de Distribution d’électricité. Son service dépannage est accessible 7j/7 et 24h/24. En cas de panne, vous devez appeler le 0969 321 411.
Comment souscrire un contrat d’électricité chez SÉOLIS ?
Souscrire un contrat d’électricité chez SÉOLIS est simple, rapide, gratuit et sans engagement !
Munissez-vous d’un Kbis et appelez le 0969 397 902 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 08h30 à 17h30 ou rendez-vous en agences.
Je souhaite modifier les informations relatives au titulaire du contrat (modification de la raison sociale notamment)
Si vous souhaitez modifier le libellé du destinataire de la facture mentionné sur votre contrat d’électricité, il vous suffit de contacter votre conseiller par téléphone au 0969 397 902 (appel non surtaxé) ou de nous le faire savoir par mail en utilisant le formulaire de contact à votre disposition en y joignant :
Pour les entreprises immatriculées au RCS (commerçants ou sociétés commerciales) un extrait K pour les personnes physiques ou K bis pour les personnes morales,
Pour les artisans, un extrait D1,
Pour les professions libérales ou les auto-entrepreneurs le numéro Siren ou Siret.