Suite à l’annonce des mesures gouvernementales pour freiner la propagation du virus covid-19, le gestionnaire de réseau de distribution GÉRÉDIS a réduit ses activités à celles qui sont essentielles pour assurer la continuité de l’alimentation en électricité.

Dans ce contexte, les relèves de compteur ne peuvent plus être effectuées. Par conséquent, la facture que vous recevez est basée sur un index « estimé » et calculé en fonction de votre historique de consommations.

Si vous souhaitez que votre facture soit rectifiée, nous vous offrons la possibilité de nous transmettre votre relevé de compteur via le formulaire dédié. Toutefois, sachez que nous prendrons en compte uniquement les relevés de compteur qui présente un écart de plus de 20% par rapport au relevé estimé.

Nous sommes conscients du désagrément que cela génère pour vous, et comptons vivement sur votre compréhension.